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Business Consulting | Business Process Management

Conseil et prestations de services en Business Process Management (Gestion des processus métier).

Nous accompagnons les organisations dans leur démarche BPM au travers d’une forte expertise fonctionnelle et technique de l’ensemble des sujets de l’approche BPM.

Le business process management combine le workflow, le middleware et la gestion de contenu dans le but d’optimiser l’ensemble des processus métier afin d’accroître la productivité des organisations. 

Nos prestations des services en BPM s’articulent et sont bâties sur des méthodologies éprouvées allant de l’évaluation du niveau de maturité BPM de votre organisation à la mise en place des tableaux de bord de suivi de vos indicateurs de performance, en passant par l’implémentation technique choisie.

Principaux types de projets soutenus :

  • Audit du niveau de maturité BPM
  • Définition des besoins, conseils et évaluation d’outils/solutions BPM
  • Mise en place d’une gouvernance BPM
  • Cartographie et définition d’objectifs et des indicateurs clés (KPIs) pour tableaux de bord
  • Mise en place de méthodologie d’analyses et de modélisations
  • Cartographie (modélisation) des processus présents et futurs (As-Is et To-Be)
  • Amélioration et re-engineering des processus
  • Cartographies de gestion des risques et processus de contrôle
  • Cartographie des processus –Business Continuity Management (BCM)
  • Cartographie de processus et applicatifs IT, analyse et évaluation des ressources
  • Implémentation technique et fonctionnelle des processus modélisés au travers de technologies type Service Oriented Architecture (SOA) ou autres applicatifs de workflow
  • Monitoring des performances des activités/processus et mise en place de tableaux de bord
  • Mise en place de portail processus (intranet)
  • Gestion du changement dans un contexte BPM
  • Formations BPM
  • Gestion de la qualité (réferentiel ISO, procédures…)
  • Business transformation

Une complémentarité décisive

La force de la démarche de réalisation et d’accompagnement de PragmaConsult dans vos projets BPM, réside dans la synergie entre la forte expertise fonctionnelle ; qu’il s’agisse tout autant des méthodologies analytiques que de la maîtrise des outils BPM leader du marché, et l’expertise des départements de développement informatique (Java, .Net, Open Source) afin de bâtir une  solution répondant à l’ensemble de vos besoins.

BPM -Open Solutions

A partir de son expertise ; fonctionnelle et des outils BPM, PragmaConsult développe des solutions connexes et complémentaires innovantes basées sur des noyaux applicatifs Open Source.

Ces solutions, interfacées aux outils BPM, visent à offrir une plus grande flexibilité de mise en oeuvre et à compléter ceux-ci.